Satisfait ou remboursé !

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Pas de casse avec Moineaux & Co !

La céramique ça casse dites-vous ? Pas de panique !
Nous prenons le plus grand soin à emballer nos faïences afin de limiter au maximum les risques de casse durant le transport ! Tous nos colis sont préparés avec le plus grand soin (calage carton et papier bulle). Et si malgré tout le contenu du colis était abîmé, nous vous proposons l’échange ou le remboursement de votre commande…

 

 

Livraison gratuite à partir de 100€

Le mode d’expédition standard est le Colissimo, en suivi ou remis contre signature pour les colis de plus de 5kg.
Le montant des frais de port dépend de votre pays de livraison, du poids et du nombre de pièces commandées. La meilleure façon pour déterminer vos frais de port est de simuler votre achat en ajoutant l’article à votre panier. Nous livrons en France et à l’international.
Nous vous livrons gratuitement à partir d’un montant d’achat de 100 € (pour une livraison à destination de la France).
Nous vous proposons également une remise en mains propres gratuite à Quimper (à sélectionner dans le mode de livraison). Contactez-nous à contact@moineauxandco.fr pour convenir d’un rendez-vous.

Satisfait ou remboursé !

Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai légal de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement ou échange (sauf pour les créations personnalisées).
Dans le cas où ce retour serait dû à une erreur de notre part, les frais de réexpédition seront intégralement remboursés sur justificatif. Dans le cas contraire, les frais de retour seront à votre charge.

Besoin d’aide ? 

Moineaux & Co est à votre écoute et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions du mardi au samedi de 9h à 18h par mail à contact@moineauxandco.fr ou par téléphone au 06.81.43.14.78.